MOF
Organigrama y ficha de cada puesto: propósito, funciones, a quién reporta, con quién se coordina y el perfil requerido.
Para empresas · Organización
Elaboración de MOF, procesos y procedimientos
Ordenamos tu empresa por escrito: quién hace qué, cómo se hace y con qué reglas. Elaboramos el Manual de Organización y Funciones, los procesos, los procedimientos y los lineamientos que tu equipo necesita para trabajar sin depender de la memoria de nadie.
Señales
Tu empresa necesita ordenarse si…
Todo pasa por una persona
Si alguien clave sale de vacaciones o renuncia, nadie sabe cómo seguir.
Hay funciones cruzadas
Dos personas hacen lo mismo, o una tarea importante no tiene dueño.
Viene una auditoría
ISO, un cliente grande o una certificación piden procesos documentados y evidencias.
Qué entregamos
Documentos que tu equipo sí va a usar
Escritos en lenguaje claro, con el formato de tu empresa y listos para aprobar.
Mapa de procesos
Los procesos estratégicos, operativos y de apoyo, y cómo se conectan entre áreas.
Procedimientos
El paso a paso de cada actividad crítica, con responsables, formatos y registros.
Lineamientos y políticas
Reglas internas claras: asistencia, compras, atención al cliente u otras que necesites.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, con tu equipo y no a sus espaldas
I
Diagnóstico
Revisamos lo que ya existe y definimos qué documentos hacen falta y en qué orden.
II
Levantamiento
Entrevistamos a responsables de cada área para entender cómo se trabaja de verdad.
III
Redacción
Escribimos el MOF, los procesos y los procedimientos, y los validamos con cada área.
IV
Implementación
Presentamos los documentos al equipo y dejamos un responsable de mantenerlos al día.
Preguntas frecuentes
Sobre el MOF y los procesos
Guía: MOF de una empresa, con un ejemplo de ficha de puesto.
¿Qué es el MOF de una empresa?
El Manual de Organización y Funciones describe la estructura de la empresa y cada puesto: su propósito, sus funciones, a quién reporta y qué perfil necesita. Sirve para contratar, inducir, evaluar y evitar funciones duplicadas.
¿En qué se diferencia del manual de procedimientos?
El MOF dice quién hace qué. El manual de procedimientos dice cómo se hace cada actividad, paso a paso. Lo ideal es tener los dos alineados.
¿Cuánto demora?
Depende del número de puestos y procesos. Después del diagnóstico te enviamos un cronograma y la cotización.
¿Sirve para una auditoría ISO?
Sí. Los procesos documentados y las fichas de puesto con su perfil son evidencias que suelen pedirse. Mira también preparación para auditorías.
Siguiente paso
Empecemos por un diagnóstico
Cuéntanos cuántas personas y áreas tiene tu empresa y qué te urge ordenar.